Условия возврата

Общее правило

Пожертвование — это добровольный дар на общеполезные цели (ст. 582 Гражданского кодекса РФ), а не оплата товара или услуги. По своей природе такой взнос не предполагает возврата: жертвователь передаёт средства безвозмездно и добровольно.

Когда возврат всё же возможен

Приход возвращает средства в следующих случаях:

• •Техническая ошибка платежа двойное списание, сбой платёжной системы
• •Ошибка в сумме если по невнимательности была указана и переведена не та сумма
• •Платёж совершён по ошибке например, случайное повторное нажатие кнопки оплаты

Во всех этих случаях обратиться нужно как можно скорее — в течение 10 дней со дня платежа.

Как обратиться за возвратом

Позвоните в церковную лавку или напишите на почту прихода. Понадобится:

• •Дата и сумма платежа
• •Способ оплаты карта, СБП, QR-код — и последние 4 цифры карты, если платили картой
• •Причина обращения

8 (939) 332-37-39 · batyshkavoroshilov@gmail.com

Срок и способ возврата

Обращение рассматривается в ближайшие рабочие дни. Средства, оплаченные картой или через СБП, возвращаются на тот же счёт или карту, с которых был совершён платёж — это требование платёжной системы, изменить способ возврата нельзя. Фактический срок поступления денег зависит от банка жертвователя и обычно не превышает 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.